為深入貫徹落實國家關于政府信息公開與監管平臺責任的要求,近日,益陽市政府信息公開自助查詢服務平臺-市市場監管局組織召開了壓實平臺主體責任座談會。會議聚焦于提升平臺服務質量、強化主體責任意識,并探討如何通過數字化手段進一步優化信息公開與便民服務。
會議首先回顧了益陽市市場監管局在政府信息公開方面取得的進展。通過自助查詢服務平臺,市民可便捷獲取市場監管相關的政策法規、行政許可結果、行政處罰信息等內容,有效提升了政務透明度和公眾參與度。隨著平臺用戶數量的增加和數據量的擴大,壓實平臺主體責任成為亟待解決的問題。
座談會上,與會代表圍繞平臺主體責任的內涵與落實路徑展開深入討論。代表們一致認為,平臺應加強數據安全管理,確保信息公開的準確性和及時性;同時,需建立健全用戶反饋機制,及時響應公眾需求,提升服務水平。會議強調了跨部門協作的重要性,建議與信息技術部門合作,優化平臺功能,如引入智能查詢和數據分析工具,以更好地服務市民和企業。
本次座談會不僅總結了當前平臺的運行經驗,還明確了未來工作方向:一是強化制度保障,制定平臺責任清單,確保各項任務落實到人;二是加強培訓與宣傳,提升平臺運營人員的專業素養,同時通過媒體渠道普及平臺使用方法;三是推動創新應用,探索與人工智能、大數據等技術的結合,打造更高效、便捷的查詢服務。
通過此次會議,益陽市市場監管局進一步壓實了平臺主體責任,為構建公開、透明、高效的政府服務體系奠定了堅實基礎。未來,該平臺將繼續發揮橋梁作用,助力益陽市優化營商環境,提升市民滿意度。